Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens?

WilderdijkDynamics is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je via deze website met ons deelt. Je bereikt ons via bradley@wilderdijkdynamics.com of 0611858886. Ons adres: Graafschap 40, 8261 LC Kampen. KvK: 85488313.

Contact en offerteaanvragen

Via het contactformulier ontvangen we je naam, e-mailadres, bericht en, als je dit invult, telefoonnummer. Je bericht wordt per e-mail aan ons doorgestuurd. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden. Ons gerechtvaardigd belang is het behandelen van vragen over ons bedrijf. Gaat je vraag over een mogelijke opdracht, dan verwerken we de noodzakelijke gegevens om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden.

Voor een offerte ontvangen we daarnaast je werkadres, informatie over het schilderwerk, gewenste planning en eventuele foto’s. Deze gegevens worden in onze Zyncpaint-werkplaats opgeslagen om je aanvraag te beoordelen en een offerte of project voor te bereiden. Voor vrijwillig aangeleverde foto’s vragen we toestemming. Die kun je intrekken door contact met ons op te nemen. Intrekking verandert niets aan de verwerking die daarvoor rechtmatig plaatsvond.

De verplichte velden zijn nodig om je bericht of aanvraag te behandelen. Je bent niet verplicht gegevens te verstrekken, maar zonder deze informatie kunnen we het formulier niet verwerken. Voeg geen gevoelige gegevens of onnodige informatie over andere personen toe. Aanvraagfoto’s worden niet automatisch gepubliceerd. We schrijven je met een aanvraag niet in voor marketing.

Wie ontvangt de gegevens?

Onze bevoegde medewerkers behandelen je bericht of aanvraag. We gebruiken Zyncpaint van Zyncport B.V. voor de website en bedrijfssoftware. Daarbij worden hosting, opslag en e-mailverzending verzorgd met onder meer Vercel, Supabase en Resend. Contactberichten komen ook terecht bij de e-mailprovider van ons bedrijf.

Als we Schildermaatje gebruiken om een offerte voor te bereiden, kan relevante aanvraaginformatie, waaronder geselecteerde foto’s, via Zyncpaint door OpenAI worden verwerkt. Een medewerker controleert het voorstel; je offerte wordt niet uitsluitend door een geautomatiseerd besluit bepaald. Meer informatie over leveranciers en verwerking buiten de Europese Economische Ruimte staat in de privacyverklaring van Zyncpaint. Voor zover vereist moeten bij zulke doorgiften passende waarborgen worden gebruikt.

Statistieken en beveiliging

We meten paginaweergaven en schatten bezoekersaantallen zonder trackingcookies. Je IP-adres wordt hiervoor omgezet in een bedrijfsspecifieke code die dagelijks verandert; het IP-adres zelf wordt niet in deze statistieken bewaard. De meetgegevens worden na 90 dagen bij de dagelijkse opschoning verwijderd. Do Not Track en Global Privacy Control worden gerespecteerd. Ons belang is inzicht in het gebruik en het verbeteren van onze website.

Voor het beperken van spam verwerken we tijdelijk een afgeschermde code op basis van je IP-adres en aantallen contactpogingen. Deze tellers verlopen na één uur en worden bij volgende contactpogingen na 24 uur opgeruimd. Hosting- en e-maildiensten verwerken daarnaast technische gegevens voor beveiliging en aflevering.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Contactberichten en aanvragen bewaren we zolang dit nodig is voor het beantwoorden, opvolgen en afhandelen van je verzoek. Komt er een opdracht uit voort, dan kunnen relevante gegevens onderdeel worden van het projectdossier. Daarbij houden we rekening met de uitvoering, garantie, eventuele geschillen en toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Gegevens die hiervoor niet meer nodig zijn, horen te worden verwijderd. Vraag ons via bovenstaand e-mailadres naar de bewaartermijn voor jouw dossier.

Je rechten en vragen

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens. Waar van toepassing kun je bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, je gegevens ontvangen voor overdracht en toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar bradley@wilderdijkdynamics.com. We kunnen informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze verklaring gaat over deze website en de verwerking van berichten en offerteaanvragen via Zyncpaint.